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Ausbildung zur Labormanagerin erfolgreich abgeschlossen

DENTAGEN Info 2017/03

Sie kennen die Situation im Alltag. Sie sind verantwortlich im Labor für alles und nichts – Mädchen für alles heißt es oft und Sie sollen das ganze Labor organisieren, mit Kunden richtig umgehen, nebenbei noch zeitnah Kostenvoranschläge und Rechnun­gen schreiben, Goldabrech­nung, Briefe, Tabellen … . Und das alles in der hektischen Atmosphäre eines Dentallabors.

In Kooperation mit GO-ZAKK (Uwe Koch) und Dentalcoach Vera Thenhaus wurde im Juli 2017 die Ausbildung zur Labormanagerin erfolgreich weitergeführt.

Die Labormanagerin: Dreh- und Angel­punkt im Labor

Die Erwartungshaltung der Laborleitung und das Stellenprofil sind klar definiert:

  • immerwährende Freundlichkeit
  • Loyalität gegenüber Kunden und Labor
  • rechte Hand und Terminbuch des Chefs
  • stressresistent
  • Marketingexperten
  • Neukundenakquise
  • top in der BEL- und BEB- Abrechnung
  • zeitnahe Erstellung von Kostenvoran­schlägen und Rechnungen
  • Organisationstalent
  • Materialbestellung usw.

All dies ist zu erledigen in der hektischen Atmosphäre des normalen Laboralltags, in dem in der Regel niemand morgens weiß, was ihn bis zum Mittag erwartet. DENTAGEN unterstützt diese einzigartigen, schlecht austauschbaren Dreh- und Angelpunkte des Labors. Die Teilnehmer haben begeistert die Woche genossen und den Kurs erfolgreich abgeschlossen. Zudem hat jeder Teilnehmer ein für sich schlüssiges Konzept in seinen Laboralltag mitnehmen können.

Der Kurs war sehr informativ, die Referentin war authentisch und ich bin froh, dass ich daran teilgenommen habe.
Feride Aydin

Der Lehrgang war praxisnah mit viel Inhalt, aber machbar. Ich kann ihn nur weiterempfehlen, es lohnt sich.
Nadine Koch

 

Eine Prüfung des Erlernten beendete jeden Unterrichtstag. Der Kopf war somit frei für den nächsten Tag. Der Bereich Word, Excel und Powerpoint wurde bereits vorab per E-Learning absolviert und war Bestandteil der Abschluss­­prüfung. Der Erfolg wird mit einem SGS-TÜV-Saar-Zertifikat belohnt.

Alle Kursteilnehmerinnen haben die Ab­schlussprüfung im Juli mit Erfolg bestanden:

  • Feride Aydin, Bonn
  • Jessica Dechow, Lichnau Zahntechnik, Hamburg
  • Susanne Eßer, Praxisberatung und -schulung, Schöffelding
  • Nicole Grychtol-Wiekenberg, Feldmann Zahntechnik GmbH, Bremen
  • Nadine Koch, Seeger-Halbach Dentallabor GmbH, Borna
  • Marlena Konow, Hannker Dental GmbH, Hüde
  • Daniela Meyer, Dental-Technik Detlef Reinhard, Nienburg
  • Helena Meyer, SM Zahntechnik, Wiesbaden

DENTAGEN und GO-ZAKK bieten weitere Kurse an. Bitte informieren Sie sich unter Fortbildungen.

GO-ZAKK
Uwe Koch
Siemensring 98
47877 Willich
www.go-zakk.de

Quelle: DENTAGEN INFO 2017/03