DT-SMARTLAB – die smarte App für alle Fälle

Zahnläger werden traditionell von Mitarbei­ter*innen im Außendienst gepflegt. Ein Service, der sehr persönlich, aber auch aufwendig ist. Mit der Eigenentwicklung DT-SMARTLAB bietet DT&SHOP eine digitale Alternative mit zahlreichen weiteren Funktionen.

Ende 2016 hatte die Firmeninhaberin Eva Maria Roer die Idee, eine Softwarelösung zu schaffen, die es allen Kunden ermöglicht, Zahnläger zeitsparend, kostengünstig und zuverlässig selbst zu pflegen. „Bei unserer IT-Abteilung stieß ich mit meiner Idee sofort auf offene Ohren. Gerne hat das Team die spannende Herausforderung angenommen und sofort mit der Entwicklung begonnen.“

Schon wenige Monate später, zur IDS 2017, konnte das Unternehmen die Pilot-Version ersten Interessenten vorstellen. In den Folgemonaten wurde die App laufend weiterentwickelt, und sie stieß auf immer größere Resonanz.

Zunächst als reine Zahnlager-App konzipiert, gab es schon in der zweiten Version die Mög­lichkeit, die persönlichen „Top-Produkte“ zusammen mit den Zähnen zu bestellen. „Viele Kunden hatten sich das gewünscht“, erklärt Eva Maria Roer. „Heute ist es natürlich längst möglich, alles aus unserem mehr als 65.000 Artikel umfassenden Sortiment über DT-SMARTLAB zu bestellen.“

Die Zahnlagerpflege über die App funktioniert zuverlässig und einfach mit wenigen Klicks, sobald das Lager digitalisiert wurde. Bei diesem einmaligen Vorgang unterstützt das Team von DT&SHOP gerne. Nahezu alle Garnituren sind stets lieferbar. Sollte eine Garnitur ausnahmsweise nicht vorrätig sein, wird dies während des Bestellvorgangs angezeigt.

Durch die Nutzung der App hat man jeder­zeit den Überblick über den Verbrauch an Zäh­nen. Auch für die Inventur ist die integrierte Zahnlagerstatistik von großem Nutzen.

Zusätzlich zur Zahnlagerpflege bietet die innovative App eine ganze Reihe weiterer nützlicher Features. Um das Bestellen zu erleichtern, hat DT&SHOP die App mit einer Reihe von Komfort-Funktionen ausgestattet: So bekommt jedes Labor die individuellen Top-Artikel – also die jeweils am häufigsten gekauften – in einer eigenen Rubrik angezeigt. Man kann sich selbst eigene Bestell­listen anlegen und frühere Bestellungen bei DT&SHOP einsehen.

Für Sonderbestellungen, Ersatzteile und Retouren gibt es bei DT-SMARTLAB ein integriertes Servicecenter, über das das Anliegen gleich an die zuständige Stelle bei DT&SHOP gesendet wird. Das erspart Nachfragen und verkürzt die Bearbeitungszeit.

Datenblätter, Gebrauchsanweisungen, Explosionszeichnungen und Produktvideos lassen sich ebenfalls direkt über die App downloaden.

DT-SMARTLAB ist also inzwischen eine ausgereifte Informations- und Bestellsoftware, die sich komfortabel nutzen und vielseitig einsetzen lässt. Und die Entwicklung wird laufend fortgesetzt, damit das Bestellen noch einfacher wird.

So verfügt die jüngste Version, die DT&SHOP seit kurzem anbietet, über weitere neue Features: Das Bestellen ist jetzt per Barcode – und damit ohne Eingabe der Artikel­nummer – möglich. Und zwar nicht nur bei allen Artikeln aus dem DT-Sortiment, sondern auch bei vielen Hersteller-Barcodes. Weitere Barcode-Systeme werden in Zukunft hinzukommen. Die App ist außerdem noch mehr auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. So werden z. B. aktuelle Angebote ganz gezielt für die jeweiligen Top-Artikel des Labors angezeigt. Auch die Such­funktionen wurden nochmals verbessert.

DT&SHOP stellt DT-SMARTLAB kostenlos zur Verfügung. Die jeweils neueste Version erhalten Nutzer*innen automatisch. Die innovative Softwarelösung eignet sich bestens für Smartphone und Tablet und kann selbstverständlich genauso am PC genutzt werden, auch von mehreren Personen gleichzeitig.

Welche Projekte stehen als nächstes an? „Die nächste große Herausforderung ist die EU-Medizinprodukte-Verordnung MDR, die im Mai 2021 in Kraft treten wird. Wir werden den Nutzer*innen unserer App eine Softwarehilfe zur Verfügung stellen, an der wir bereits intensiv arbeiten“, verrät Eva Maria Roer. Man darf gespannt sein.

DT&SHOP GmbH
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Kundenstimmen:

Vor ca. einem Jahr hat uns DT&SHOP ein Tablet zur Verfügung gestellt. Mit diesem Tablet kann ich nun die Bestellungen für unser Dentallabor direkt an DT schicken. Obwohl ich anfangs die telefonische Bestellung vermisst habe, muss ich heute gestehen, dass sich der Bestellvorgang für mich als einfacher und um einiges zeitsparender herausgestellt hat.

Außerdem gebe ich, seitdem wir das Tablet haben, nur noch etwa einmal pro Woche eine Bestellung auf. Davor habe ich häufiger bestellt.

Das Programm auf dem Tablet ist so gestaltet, dass man ganz einfach, egal ob über Suchbegriffe oder Artikelnummern, Mate­rialien schnell finden kann. Diese lege ich mir im Lauf der Woche in den „Warenkorb“ und bestelle dann, wenn etwas dringend benötigt wird, alles gemeinsam. So sparen DT und wir Versandkosten + Verpackungs­material und tragen sogar etwas zum Thema Nachhaltigkeit bei.

Regina Levin
LEVA Dentaltechnik GmbH

DT&SHOP-Inhaberin Eva Maria Roer

Mit der App von DT&SHOP ist Bestellen jetzt noch einfacher und schneller – auch dank individueller Preisdarstellung, Artikelpflege und der Bestellhistorie. Man ist flexibel, egal ob im Büro oder am Arbeitsplatz. Wir bestellen nur noch über die App und sind sehr zufrieden und möchten sie nicht mehr missen, besonders auch wegen der einfachen und übersichtlichen Zahnbestellung.

Kurt Hofmann
DentaTEC Hofmann

Wir nutzen die SMARTLAB App sehr gerne.

Häufig bestellte Artikel sind übersichtlich in „Meine Top-Artikel“ inkl. der laborspezifischen Rabatte gelistet. Die Bestellhistorie kann Jahre zurückverfolgt werden. Zahnbestellungen erfolgen ganz einfach durch Klick im virtuellen Zahnlager. So können Bestellungen auch sehr einfach und sicher noch nach Geschäftsschluss erledigt werden.

Wir können die App nur empfehlen.

Markus Büscher
Büscher Dentaltechnik